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transcosmos美國與Zenrin美國合作推出基于大數據的銷售支持服務

發布時間:2020-08-11

因新冠肺炎疫情影響,面對面銷售受限,基于數據與數字化技術的新銷售方式應運而生

 

         transcosmos集團(以下簡稱 transcosmos;總部:日本東京;總裁兼COO:奧田昌孝)的獨資子公司transcosmos America Inc. (以下簡稱 transcosmos美國;總部:美國加利福尼亞;總裁兼COO:溪井亨)與Zenrin USA, Inc. (以下簡稱 Zenrin美國;總部:美國加利福尼亞;CEO:大垣忠央)合作,通過運用Zenrin美國的基于大數據的直接營銷技術,及transcosmos對美服務中獲得的內容營銷和聯絡中心方面積累的豐富的專業技術和經驗,共同推出疫情防控常態化下的B2B銷售支持服務"D!G!Sales (DiGi Sales)",為在美開展B2B業務的日企及當地企業提供服務。

         受新冠肺炎疫情的影響,遠程辦公變得不可或缺,由此也引發了各種各樣的問題。特別是作為商務活動基礎的營銷和銷售活動,由于面對面的銷售活動受限,企業亟需一種能夠適合后疫情時代的新銷售方式。隨著線上會議的普及,雖然針對現有顧客的維護等問題得以解決,但是在新顧客獲取方面,因辦公室電話無法接通、線下活動取消等問題,企業迫切需要能夠擴展獲客渠道、提高成交率的跟進方式及信息公開的方法等采用數字技術的新舉措。在這一背景下,Zenrin美國與transcosmos美國合作推出了B2B銷售支持服務"D!G!Sales (DiGi Sales)"。

 

         在導航地圖數據領域占有高份額的Zenrin于1996年進入美國市場,不僅能夠進行道路交通標志和高速公路出口附近的設施信息的現場調查,同時能夠處理各種第三方數據。第三方數據是指從不同的數據源收集的海量數據,而"D!G!Sales (DiGi Sales)"服務則是利用消費者數據和業務數據來支持新顧客獲取。其中,消費者數據存在著包括年齡、性別、國籍、居住地、興趣、喜好及職業、家庭構成、年收入等與生活方式相關的不同的數據段;而業務數據不僅包括行業種類和業務規模,還包括負責人姓名和職務等數據。

 

         通過Zenrin美國的基于上述數據的直郵營銷服務,結合transcosmos美國的網站制作、博客制作、內容開發、SNS運營相關的內容營銷服務及電話呼出等支持服務,兩家公司合作推出了與以往不同的新的銷售方式。

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■ B2B銷售支持服務"D!G!Sales (DiGi Sales)"概要



■ 關于Zenrin美國

         作為日本地圖公司Zenrin的美國分公司,Zenrin美國于1996年在加利福尼亞州的伯靈格姆成立。通過現場調查和制作與汽車導航相關的各種內容,如北美高速公路匝道的導航圖、餐廳和設施信息、在地圖上標示美國的品牌圖標等,Zenrin美國主要面向日系汽車公司銷售北美導航系統。另外,作為目前的新業務,公司從2018年末開始,基于北美2億多常住人口的消費者數據和2500萬家企業數據提供直接營銷服務,并開展以美國市場的業務擴大和新顧客獲取為目的的各類營銷服務。

 

■ 關于transcosmos美國

         自1988年成立以來,transcosmos美國通過對以日企為主的企業客戶提供在美國市場的業務支持,努力提高顧客滿意度。今后,transcosmos美國也將充分利用在日本積累的專業知識和在美國市場獲得的知識、經驗和最新技術,根據企業客戶的需求,提供從戰略設計到網站搭建、數字營銷、在亞馬遜的銷售、進口、物流、訂單執行、客戶支持服務等一站式電子商務服務。

 

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。

※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。

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■ 關于transcosmos集團

         transcosmos自1966年創業以來,致力于融合優秀的“人”及新型的“技術”能力,以高品質和高價值的服務,助力企業客戶強化企業競爭力。目前,transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個國家的168家分支機構的精細化運營,為企業客戶提供在業務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外,隨著世界范圍內的電子商務市場的發展,transcosmos還提供全球一站式電子商務服務,幫助企業客戶把高品質的商品和服務提供給全球48個國家的消費者。同時,為了積極應對不斷變化的商業環境,transcosmos旨在成為企業的"Global Digital Transformation Partner",支持企業客戶在數字技術應用上的變革。

 

transcosmos集團官網:      https://www.trans-cosmos.co.jp/

transcosmos China官網:   http://www.755306.buzz/


媒體聯絡

大宇宙中國 市場部

Email: marketing@transcosmos-cn.com

Tel:+86(0)21-5256 4608

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