2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 電商行業視點

發布日期:2020-12-25

transcosmos China榮獲CTI論壇“客戶體驗解決方案獎”

運用大數據和人工智能的新一代聯絡中心服務,助力企業提升客戶體驗

發布日期:2020-12-22

transcosmos上線人機協同的數據活用型多渠道外呼服務

將人工座席的人性化和數字化技術融合,開展能夠提高獲客率的聯絡中心運營

發布日期:2020-12-21

transcosmos發布《2020海外電子商務手冊》分析全球電商市場狀況 2019年全球B2C電子商務市場同比增長119%,達4.1272萬億美元

總結各國電商市場數據,是企業開展電商業務全球化的必備書籍

發布日期:2020-12-17

transcosmos服務的企業客戶在雙11期間全網成交額達29.09億元人民幣

運用以數據為基礎的各種營銷手段幫助品牌方再創雙11銷售額新高

發布日期:2020-12-07

transcosmos在天貓“2020年第二季度消費者運營”榜單中榮獲四項大獎

基于“FAST&GROW”進行消費者運營,助力品牌實現新增長

發布日期:2020-11-27

transcosmos China榮獲阿里巴巴旗下跨境電商平臺“考拉海購”五星服務商

后疫情時代,助力海外品牌實現生意增長

發布日期:2020-11-24

transcosmos China上線居家座席(Home Agent)聯絡中心服務

采用云技術實現數據隔離,支持企業輕松應對話務高峰或緊急事件

發布日期:2020-11-20

transcosmos榮獲“金音獎——中國最佳客戶體驗獎”

?憑借數字化和智能化的客戶服務實績博得好評

發布日期:2020-11-16

transcosmos上線智能聊天機器人品質調查服務“聊天機器人AI-IQ診斷”

助力企業診斷聊天機器人的實際作用、提升CX(顧客體驗價值)

發布日期:2020-10-22

transcosmos榮獲2020年“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心“卓越智能應用”獎

?憑借數字化、多元化的運營方案和服務模式博得業界好評

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